Rückgabe und Umtausch von Waren

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder umzutauschen.

Bitte beachten Sie:
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und – sofern vorhanden – in der Originalverpackung an unser Lager in der Slowakei zurückgesendet werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Vorgehensweise

Rückgabe (Rückerstattung)

Zur Erleichterung der Bearbeitung wird empfohlen, das Rückgabeformular herunterzuladen und den darin enthaltenen Anweisungen zu folgen.
Die Rücksendung kann jedoch auch ohne Verwendung des Formulars erfolgen, sofern die Bestellung eindeutig identifiziert werden kann.

Umtausch

Wenn Sie die Ware umtauschen möchten (z. B. Größe oder Farbe), wird empfohlen, das Umtauschformular herunterzuladen und den darin enthaltenen Anweisungen zu folgen.

Vorgehensweise:

Falls Sie die Ware zurücksenden möchten, Laden Sie dieses Formular herunter und befolgen Sie die darin enthaltenen Anweisungen.

Falls Sie die Ware umtauschen möchten, Laden Sie dieses Formular herunter und befolgen Sie die darin enthaltenen Anweisungen.